servicios al consumidor

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Comercio y Marketing
Servicios al Consumidor
Duración: 1400 horas.

   
Comercio Internacional
Gestión Comercial y Marketing
Gestión del Transporte
Servicios al Consumidor
Plan de Formación
En el centro educativo, a través de una formación teorico-práctica. Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales:
Inspección de consumo.
Información y atención al consumidor.
Organización de sistemas de información de consumo.
Formación del consumidor.
Aplicaciones informáticas de propósito general.
Formación y Orientación Laboral.

En empresas, al finalizar la formación en el centro educativo, completándola y realizando actividades propias de la profesión:

Formación en Centros de Trabajo (F.C.T.).

 


Si requiere más información elija el archivo que desea cargar:
R.D. 1652/94 por el que se establece el título y las enseñanzas mínimas.
R.D. 1667/94 por el que se establece el currículo.
Currículo completo del ciclo para el MEC.
    Competencias Profesionales
Este profesional será capaz de:
Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.
Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.
Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo.
Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.
Puestos de Trabajo que puede desempeñar
Con fines de orientación profesional se enumeran a continuación las ocupaciones y puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título.
Técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
Técnico en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
Técnico en consumo de las cooperativas de consumo.
Técnico de información/atención al cliente.
Técnico de inspección de consumo

 
    Acceso a Estudios Universitarios
 
Maestro (en todas sus especialidades).
Diplomado en Biblioteconomía y Documentación.
Diplomado en Ciencias Empresariales.
Diplomado en Educación Social.
Diplomado en Estadística.
Diplomado en Gestión y Administración Pública.
Diplomado en Relaciones Laborales.
Diplomado en Trabajo Social.
Diplomado en Turismo.
Ingeniero Técnico en Informática de Gestión.
Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas.
 

 

 

 

 

 

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